ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Εισαγωγή

Το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα και, συγκεκριμένα, το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μία από τις αξίες της Fluidra Hellas (εφεξής «Fluidra»), η οποία περιλαμβάνεται στον Κώδικα Δεοντολογίας μας.

Ο σκοπός αυτής της πολιτικής είναι, να εξηγήσει πώς η Fluidra θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν μέσω των διαφόρων φορμών που μπορεί να βρείτε σε αυτόν τον ιστότοπο. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με απόλυτη εμπιστευτικότητα και μόνο για τους σκοπούς στους οποίους έχετε συναινέσει, όπως περιγράφεται παρακάτω στην παρούσα Γενική Πολιτική Απορρήτου και στις επιμέρους Πολιτικές Απορρήτου των διαφορετικών φορμών.

2. Δέσμευση στην ιδιωτικότητα

Η Fluidra δεσμεύεται πλήρως να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ, καθώς και με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς αυτό αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τον Όμιλο Fluidra.

Για τον λόγο αυτό, η Fluidra έχει αποφασίσει να εφαρμόσει τις ακόλουθες αρχές, διασφαλίζοντας ότι η ιδιωτικότητα αποτελεί τη βάση κάθε επεξεργασίας δεδομένων:

Διαφάνεια στην επεξεργασία δεδομένων: Όποτε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, σας ενημερώνουμε πλήρως για τον σκοπό της επεξεργασίας τους μέσω της σχετικής πολιτικής απορρήτου.
Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Επεξεργαζόμαστε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τους σκοπούς που σας έχουν γνωστοποιηθεί.
Περιορισμός συλλογής δεδομένων: Δεν σας υποχρεώνουμε να παρέχετε προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή κάποιας υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.
Έλεγχος από τον χρήστη: Σας παρέχουμε, όπου είναι εφικτό, τους απλούστερους δυνατούς τρόπους για να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μη διάθεση σε τρίτους: Τα δεδομένα σας δεν θα διατεθούν, πωληθούν, ενοικιαστούν ή με οποιονδήποτε τρόπο κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από τους παρόχους υπηρεσιών της Fluidra που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας, χωρίς ωστόσο να τα επεξεργάζονται για δικούς τους σκοπούς. Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να εδρεύουν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως αναφέρεται στην ενότητα «Διεθνείς Διαβιβάσεις».

Σκοποί, νομικές βάσεις και περίοδοι διατήρησης της επεξεργασίας δεδομένων.

Η Fluidra συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διαχείριση των αιτημάτων σας και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα. Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας σε κάθε ιστοσελίδα, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για, μεταξύ άλλων, τους ακόλουθους σκοπούς:

Σκοπός	Νομική Βάση	Περίοδος Διατήρησης
1. Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις, απορίες και αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή οποιουδήποτε άλλου διαθέσιμου καναλιού.	Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον της Fluidra να απαντήσει στα ερωτήματά σας. Το όφελος για τη Fluidra είναι η δυνατότητα δημιουργίας μιας ενδεχόμενης προσύμβασης με το ενδιαφερόμενο μέρος, επιτρέποντας την ακριβή κατανόηση των αναγκών του. Το όφελος για τα ενδιαφερόμενα μέρη είναι η λήψη σαφούς και συνοπτικής πληροφόρησης σχετικά με τα ερωτήματα ή τα αιτήματά τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έννομο συμφέρον, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα 4 αυτής της πολιτικής απορρήτου.	Όλα τα δεδομένα που παρέχετε θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ικανοποίηση του αιτήματος ή της ερώτησής σας.
2. Για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντά σας, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.	Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συναίνεση που έχετε παράσχει, όπου ισχύει, μέσω του αντίστοιχου πεδίου που διατίθεται για αυτόν τον σκοπό στις διάφορες φόρμες του ιστότοπου.	Τα δεδομένα θα διατηρούνται έως ότου διαγραφείτε από τις επικοινωνίες ή έως ότου η Fluidra κρίνει ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να τις λαμβάνετε.
3. Για την παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης και περιεχομένου.	Η νομική βάση για την επεξεργασία των απολύτως απαραίτητων cookies είναι το έννομο συμφέρον της Fluidra να σας προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπό μας. Το όφελος για τη Fluidra είναι η παροχή ενός ποιοτικού και λειτουργικού ιστότοπου. Το όφελος για τους χρήστες είναι η απόκτηση μιας ομαλής και ποιοτικής εμπειρίας κατά την περιήγηση στον ιστότοπο. Λάβετε υπόψη ότι, για την αξιολόγηση του εννόμου συμφέροντος, έχει πραγματοποιηθεί σχετική στάθμιση, στην οποία αναλύθηκαν τόσο τα οφέλη μας ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, όσο και τα οφέλη των τρίτων. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το έννομο συμφέρον μας στην επεξεργασία υπερισχύει των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών των χρηστών. Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στάθμιση του εννόμου συμφέροντος επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση που αναφέρεται στο τέλος αυτής της ενότητας. Θα θέλαμε επίσης να σας υπενθυμίσουμε ότι έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον.	Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή σε σχέση με οποιαδήποτε συμβατική σχέση που μπορεί να έχουμε μαζί σας.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, όταν απαιτείται, θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

3. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Η Fluidra, ως ένας οργανισμός με διεθνή παρουσία, συνεργάζεται με διεθνείς προμηθευτές που ενδέχεται να παρέχουν τις υπηρεσίες τους από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ως εκ τούτου, είναι πιθανό τα δεδομένα σας να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός αυτών των περιοχών.

Σε κάθε περίπτωση, η Fluidra διασφαλίζει ότι η επεξεργασία αυτών των δεδομένων προστατεύεται πάντοτε με τις κατάλληλες εγγυήσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Standard Contractual Clauses) εγκεκριμένες από την ΕΕ. Πρόκειται για συμβάσεις που έχουν εγκριθεί από τον Ευρωπαϊκό ρυθμιστικό φορέα και παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για τη συμμόρφωση της επεξεργασίας με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

4. Δραστηριότητες επεξεργασίας βάσει εννόμου συμφέροντος

Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στη δεύτερη ενότητα αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, η Fluidra μπορεί να πραγματοποιεί επεξεργασία δεδομένων βάσει εννόμου συμφέροντος.

Για την αξιολόγηση του εννόμου συμφέροντος, έχει διεξαχθεί στάθμιση συμφερόντων, στην οποία αναλύθηκαν τόσο τα οφέλη της Fluidra ως υπεύθυνου επεξεργασίας, όσο και τα οφέλη τρίτων μερών. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το έννομο συμφέρον μας υπερισχύει των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών των χρηστών.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στάθμιση του εννόμου συμφέροντος, επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα 6 αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Θα θέλαμε επίσης να σας υπενθυμίσουμε ότι έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον.

5. Διάρκεια επεξεργασίας και περίοδος διατήρησης δεδομένων

Η Fluidra δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι πραγματικά απαραίτητα, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Ως εκ τούτου, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η διάρκεια επεξεργασίας και η περίοδος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων να είναι όσο το δυνατόν συντομότερη.

Σε αυτό το πλαίσιο, σας ενημερώνουμε για τη διάρκεια επεξεργασίας και/ή την περίοδο αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων σε κάθε φόρμα μέσω της οποίας συλλέγονται δεδομένα.

Σε κάθε περίπτωση, ακόμα και αν ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, ενδέχεται να τα αποθηκεύσουμε και να τα διατηρήσουμε - υπό την προϋπόθεση ότι θα παραμείνουν δεσμευμένα (blocked), όπως απαιτεί η νομοθεσία. Αυτό θα γίνει μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα, ώστε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και να τα διαθέσουμε στις αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτηθεί στο πλαίσιο των διαφόρων ρυθμίσεων που διέπουν αυτά τα δεδομένα.

6. Άσκηση δικαιωμάτων και υποβολή καταγγελιών στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από τη Fluidra, η ισχύουσα νομοθεσία σας παρέχει διάφορα δικαιώματα. Ακολουθεί μια σύντομη περιγραφή καθενός από αυτά, ώστε να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση που επιθυμείτε να τα ασκήσετε:

Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς.
Δικαίωμα διόρθωσης
Εφόσον τα δεδομένα σας σάς ανήκουν, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διόρθωση τους, αν διαπιστώσετε ότι είναι ανακριβή ή λανθασμένα.
Δικαίωμα διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας. Ωστόσο, όπως αναφέρεται στην προηγούμενη ενότητα για τη διατήρηση δεδομένων, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην είναι δυνατή η πλήρης διαγραφή λόγω νομικών υποχρεώσεων.
Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για οποιονδήποτε σκοπό, σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές απορρήτου.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας στις εξής περιπτώσεις:
1. Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή λανθασμένα.
2. Αν θεωρείτε ότι δεν επεξεργαζόμαστε νόμιμα τα δεδομένα σας, αλλά προτιμάτε τον περιορισμό αντί της διαγραφής.
3. Αν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό που συλλέχθηκαν, αλλά τα χρειάζεστε για να υποβάλετε νομική αξίωση.
4. Αν έχετε ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης και αναμένετε απάντηση από εμάς.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Αν είναι τεχνικά και λογικά εφικτό, μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Αν είναι δυνατόν, θα τα διαβιβάσουμε απευθείας στον νέο υπεύθυνο επεξεργασίας, διαφορετικά θα σας τα παρέχουμε σε τυποποιημένη μορφή.

Όποτε επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η μόνη συνέπεια της ανάκλησης, ανάλογα με το δικαίωμα που ασκείτε, μπορεί να είναι η αδυναμία παροχής ορισμένων υπηρεσιών.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με τη Fluidra μέσω email στη διεύθυνση: dataprivacy@fluidra.com.

Επιπλέον, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση dataprivacy@fluidra.com.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή καταγγελία σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO μέσω email (dataprivacy@fluidra.com) με την ένδειξη "Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων". Σε περίπτωση που δεν λάβετε απάντηση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

7. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια στην επεξεργασία δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι εξαιρετικά σημαντικά για εμάς, και δεσμευόμαστε να τα επεξεργαζόμαστε με απόλυτη εχεμύθεια και διακριτικότητα, καθώς και να εφαρμόζουμε όλα τα αναγκαία και εύλογα μέτρα ασφαλείας.

Προς αυτή την κατεύθυνση, η Fluidra δηλώνει και εγγυάται ότι έχει εφαρμόσει όλα τα διαθέσιμα τεχνικά μέσα για να αποτρέψει την απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κλοπή των δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες.

8. Χρήση Κοινωνικών Δικτύων (Social Media)

Τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας πολλών χρηστών του διαδικτύου, και για αυτόν τον λόγο, η Fluidra έχει δημιουργήσει διάφορα προφίλ σε αυτά.

Όλοι οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ενταχθούν στις σελίδες ή τις ομάδες που η Fluidra διατηρεί σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα.

Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι, εκτός εάν σας ζητήσουμε άμεσα τα δεδομένα σας (π.χ. μέσω ενεργειών μάρκετινγκ, διαγωνισμών, προσφορών ή άλλων έγκυρων τρόπων), τα δεδομένα σας ανήκουν στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο. Συνεπώς, σας συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου του κάθε κοινωνικού δικτύου, καθώς και να ρυθμίζετε σωστά τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.